Онлайн
Alvaros
.
- Регистрация
- 14.05.16
- Сообщения
- 21.452
- Реакции
- 101
- Репутация
- 204
TAD Development внедряет оптовый интернет-магазин в «Рустеке»
07.07.2020, Вт, 12:53, Мск
ИТ-компания TAD Development начала проект по цифровизации бизнеса и внедрению оптового интернет-магазина для российского дистрибутора медицинского оборудования «Рустек». В рамках первого этапа аналитики TAD Development описали бизнес-процессы заказчика и предложили стратегию внедрения изменений. Ожидается, что новый b2b-портал «Рустека» охватит весь цикл оптовых продаж: от сбора заявок до доставки клиентам.
Компания «Рустек» занимается дистрибуцией медицинского оборудования и расходных материалов, производимых по всей России и в странах СНГ. В каталоге компании – более 200 товарных групп, а количество клиентов – свыше 300.
Ранее вся работа с заказчиками происходила в компании в ручном режиме. Менеджеры обрабатывали заявки по телефону, уточняли остатки в ERP-системе и согласовывали заказы по почте. Чтобы обеспечить новый уровень ведения бизнеса – цифровой канал продаж, автоматизацию процессов обработки заказов и персонализированный подход к заказчикам – компания «Рустек» решила внедрить оптовый интернет-магазин. В качестве ИТ-консультанта на проект была приглашена компания TAD Development.
Чтобы выстроить новую логику бизнес-процессов, аналитики TAD Development описали текущую работу по ключевым направлениям «Рустека»: управление маркетингом, продажами и закупками, работу с тендерами, транспортную и складскую логистику. После классификации и анализа полученной информации эксперты создали модели будущих бизнес-процессов – подготовили рекомендации по дальнейшей оптимизации и алгоритм управления изменениями. Описание и моделирование процессов было выполнено в системе Business Studio – с помощью веб-портала сотрудники «Рустека» могут просматривать схемы и описание бизнес-процессов, что делает работу компании прозрачной и понятной.
Кроме того, TAD Development внедрила традиционный для ИТ-компаний инструмент – систему тасктрекинга JIRA. Это позволит «Рустеку» лучше планировать загрузку, эффективнее контролировать исполнения задач по внедрению b2b-портала и цифровизации компании.
«Внедрение принятых в ИТ подходов и лучших практик позволит “Рустеку” сравнительно быстро перейти к цифровому способу организации работы. В первую очередь речь идет о дискретной работе в рамках проектного офиса вместо привычного непрерывного выполнения должностных обязанностей. Во-вторых, бизнес получит визуализацию и наглядность результатов деятельности и ключевых операционных метрик. Наличие документированных описаний бизнес-процессов в общепринятом стандарте позволит эффективно управлять изменениями и поддерживать эти описания в актуальном состоянии», – сказал Тарас Федоров, генеральный директор TAD Development.
Специалисты TAD Development сформировали функциональные требования к будущей платформе, развернули прототип оптового интернет-магазина и интегрировали его с учетной системой. Это позволило сотрудникам «Рустека» протестировать работу b2b-портала и ознакомиться с новыми возможностями. TAD Development помогла «Рустеку» с выбором решения, на базе которого будет работать платформа, и планированием проекта по ее внедрению.
Новая e-commerce платформа должна автоматизировать полный цикл оптовых продаж медицинского оборудования и материалов. С помощью b2b-портала посетители смогут просматривать весь каталог продукции, сразу видеть товарные остатки и самостоятельно составлять заявку на нужный объем через личный кабинет на сайте. Клиенты «Рустека» получат возможность в любой момент посмотреть историю расчетов, размер кредитного лимита и актуальные статусы своего заказа.
Для самой компании оптовый интернет-магазин обеспечит выход на новый уровень ведения бизнеса в борьбе за клиента. Онлайн-площадка поможет наладить бесперебойную работу с заказчиками и привлекать новых покупателей индивидуальными скидками. ИТ-инструмент легко масштабируется под растущие потребности и новые цели медицинского дистрибутора.
«В планах компании – увеличение товарного ассортимента, расширение клиентской базы и открытие новых направлений. Безусловно, внедрение цифровой модели бизнеса поможет нам осуществить планы по развитию, ведь изменения коснутся не только взаимоотношений с заказчиками, но и внутренних процессов. Документированное описание процессов обеспечит возможность масштабирования и повысит эффективность сотрудников компании», – отметил Акоп Минасян, директор по маркетингу и продажам компании «Рустек».
You must be registered for see links
You must be registered for see links
You must be registered for see links
You must be registered for see links
07.07.2020, Вт, 12:53, Мск
ИТ-компания TAD Development начала проект по цифровизации бизнеса и внедрению оптового интернет-магазина для российского дистрибутора медицинского оборудования «Рустек». В рамках первого этапа аналитики TAD Development описали бизнес-процессы заказчика и предложили стратегию внедрения изменений. Ожидается, что новый b2b-портал «Рустека» охватит весь цикл оптовых продаж: от сбора заявок до доставки клиентам.
Компания «Рустек» занимается дистрибуцией медицинского оборудования и расходных материалов, производимых по всей России и в странах СНГ. В каталоге компании – более 200 товарных групп, а количество клиентов – свыше 300.
Ранее вся работа с заказчиками происходила в компании в ручном режиме. Менеджеры обрабатывали заявки по телефону, уточняли остатки в ERP-системе и согласовывали заказы по почте. Чтобы обеспечить новый уровень ведения бизнеса – цифровой канал продаж, автоматизацию процессов обработки заказов и персонализированный подход к заказчикам – компания «Рустек» решила внедрить оптовый интернет-магазин. В качестве ИТ-консультанта на проект была приглашена компания TAD Development.
Чтобы выстроить новую логику бизнес-процессов, аналитики TAD Development описали текущую работу по ключевым направлениям «Рустека»: управление маркетингом, продажами и закупками, работу с тендерами, транспортную и складскую логистику. После классификации и анализа полученной информации эксперты создали модели будущих бизнес-процессов – подготовили рекомендации по дальнейшей оптимизации и алгоритм управления изменениями. Описание и моделирование процессов было выполнено в системе Business Studio – с помощью веб-портала сотрудники «Рустека» могут просматривать схемы и описание бизнес-процессов, что делает работу компании прозрачной и понятной.
Кроме того, TAD Development внедрила традиционный для ИТ-компаний инструмент – систему тасктрекинга JIRA. Это позволит «Рустеку» лучше планировать загрузку, эффективнее контролировать исполнения задач по внедрению b2b-портала и цифровизации компании.
«Внедрение принятых в ИТ подходов и лучших практик позволит “Рустеку” сравнительно быстро перейти к цифровому способу организации работы. В первую очередь речь идет о дискретной работе в рамках проектного офиса вместо привычного непрерывного выполнения должностных обязанностей. Во-вторых, бизнес получит визуализацию и наглядность результатов деятельности и ключевых операционных метрик. Наличие документированных описаний бизнес-процессов в общепринятом стандарте позволит эффективно управлять изменениями и поддерживать эти описания в актуальном состоянии», – сказал Тарас Федоров, генеральный директор TAD Development.
Специалисты TAD Development сформировали функциональные требования к будущей платформе, развернули прототип оптового интернет-магазина и интегрировали его с учетной системой. Это позволило сотрудникам «Рустека» протестировать работу b2b-портала и ознакомиться с новыми возможностями. TAD Development помогла «Рустеку» с выбором решения, на базе которого будет работать платформа, и планированием проекта по ее внедрению.
Новая e-commerce платформа должна автоматизировать полный цикл оптовых продаж медицинского оборудования и материалов. С помощью b2b-портала посетители смогут просматривать весь каталог продукции, сразу видеть товарные остатки и самостоятельно составлять заявку на нужный объем через личный кабинет на сайте. Клиенты «Рустека» получат возможность в любой момент посмотреть историю расчетов, размер кредитного лимита и актуальные статусы своего заказа.
Для самой компании оптовый интернет-магазин обеспечит выход на новый уровень ведения бизнеса в борьбе за клиента. Онлайн-площадка поможет наладить бесперебойную работу с заказчиками и привлекать новых покупателей индивидуальными скидками. ИТ-инструмент легко масштабируется под растущие потребности и новые цели медицинского дистрибутора.
«В планах компании – увеличение товарного ассортимента, расширение клиентской базы и открытие новых направлений. Безусловно, внедрение цифровой модели бизнеса поможет нам осуществить планы по развитию, ведь изменения коснутся не только взаимоотношений с заказчиками, но и внутренних процессов. Документированное описание процессов обеспечит возможность масштабирования и повысит эффективность сотрудников компании», – отметил Акоп Минасян, директор по маркетингу и продажам компании «Рустек».
-
You must be registered for see links
-
You must be registered for see links
-
You must be registered for see links