Онлайн
Alvaros
.
- Регистрация
- 14.05.16
- Сообщения
- 21.452
- Реакции
- 101
- Репутация
- 204
«Рамакс интернейшнл» реализовал схему прямой дистрибуции авиауслуг «Аэрофлота» по стандарту NDC
02.06.2020, Вт, 18:36, Мск
«Рамакс интернейшнл» получил сертификат четвертого уровня в рамках внедрения нового стандарта дистрибуции авиаперевозок NDC (New Distribution Capability), разработанного Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA).
NDC – стандарт обмена данными между авиакомпанией и агентами по продаже билетов. Четвертый уровень по этому стандарту присуждается компаниям, которые успешно реализовали технологию NDC Offers & Orders Management (управление предложениями и заказами) в версии 18,2.
«Рамакс интернейшнл» получил сертификат за реализацию схемы прямой дистрибуции авиауслуг компании «Аэрофлот» с агентствами и метапоисковиками по новому стандарту NDC. Авиаперевозчик внедрил механизм прямых продаж билетов через онлайн-поисковики авиарейсов, такие как Skyscanner, Momondo и другие. Помимо этого, обеспечено информирование клиентов о брендовых тарифных группах, стимулированы апсейлы и повышен денежный поток. В результате проекта «Рамакс интернейшнл» создал в «Аэрофлоте» систему сервисов NDC, соответствующую стандарту Международной авиатранспортной ассоциации, за что и получил сертификат высшего уровня.
Четвертый уровень позволяет «Рамаксу» выстроить и внедрить у своих заказчиков стратегию сервисной поддержки пассажиров. С помощью решения «Рамакс интернейшнл» крупнейшие игроки рынка пассажирских перевозок смогут оперативно предоставлять пассажирам информацию по обмену и возврату билетов и информировать их об изменениях в бронировании. Как итог, реализация подобной схемы способна оптимизировать расходы на дистрибуцию и увеличить выручку от продаж билетов и сервисов.
«Персонализированные коммуникации – это то, чего под час не хватает клиентам компаний из транспортного и туристического секторов. Пассажирам важно видеть, что перевозчики заботятся о них и предоставляют удобные каналы и сервисы для оформления и отслеживания заказов, – сказал Дмитрий Буленков, вице-президент по продажам и маркетингу, ГК «Рамакс». – Сертификация NDC по высшему статусу в результате реализации схемы прямой дистрибуции в "Аэрофлоте" подчеркивает, что "Рамакс интернейшнл" способен реализовать проекты NDC Offers & Orders Management и построить удобную систему сервисов NDC у заказчиков самого высокого уровня.»
«Для нас важно, чтобы пассажиры могли покупать билеты любым удобным способом и по тем каналам, которые всегда под рукой. Поэтому нам нужны инновационные проекты, которые смогут сделать взаимодействие между авиакомпанией и клиентами более эффективным. Стандарт NDC помогает нам находить надежных партнеров, благодаря которым мы усовершенствовали управление заказами и получили новые возможности для дистрибуции авиауслуг по цифровым каналам», – отметил Кирилл Богданов, заместитель генерального директора компании «Аэрофлот».
You must be registered for see links
You must be registered for see links
You must be registered for see links
You must be registered for see links
You must be registered for see links
You must be registered for see links
You must be registered for see links
02.06.2020, Вт, 18:36, Мск
«Рамакс интернейшнл» получил сертификат четвертого уровня в рамках внедрения нового стандарта дистрибуции авиаперевозок NDC (New Distribution Capability), разработанного Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA).
NDC – стандарт обмена данными между авиакомпанией и агентами по продаже билетов. Четвертый уровень по этому стандарту присуждается компаниям, которые успешно реализовали технологию NDC Offers & Orders Management (управление предложениями и заказами) в версии 18,2.
«Рамакс интернейшнл» получил сертификат за реализацию схемы прямой дистрибуции авиауслуг компании «Аэрофлот» с агентствами и метапоисковиками по новому стандарту NDC. Авиаперевозчик внедрил механизм прямых продаж билетов через онлайн-поисковики авиарейсов, такие как Skyscanner, Momondo и другие. Помимо этого, обеспечено информирование клиентов о брендовых тарифных группах, стимулированы апсейлы и повышен денежный поток. В результате проекта «Рамакс интернейшнл» создал в «Аэрофлоте» систему сервисов NDC, соответствующую стандарту Международной авиатранспортной ассоциации, за что и получил сертификат высшего уровня.
Четвертый уровень позволяет «Рамаксу» выстроить и внедрить у своих заказчиков стратегию сервисной поддержки пассажиров. С помощью решения «Рамакс интернейшнл» крупнейшие игроки рынка пассажирских перевозок смогут оперативно предоставлять пассажирам информацию по обмену и возврату билетов и информировать их об изменениях в бронировании. Как итог, реализация подобной схемы способна оптимизировать расходы на дистрибуцию и увеличить выручку от продаж билетов и сервисов.
«Персонализированные коммуникации – это то, чего под час не хватает клиентам компаний из транспортного и туристического секторов. Пассажирам важно видеть, что перевозчики заботятся о них и предоставляют удобные каналы и сервисы для оформления и отслеживания заказов, – сказал Дмитрий Буленков, вице-президент по продажам и маркетингу, ГК «Рамакс». – Сертификация NDC по высшему статусу в результате реализации схемы прямой дистрибуции в "Аэрофлоте" подчеркивает, что "Рамакс интернейшнл" способен реализовать проекты NDC Offers & Orders Management и построить удобную систему сервисов NDC у заказчиков самого высокого уровня.»
«Для нас важно, чтобы пассажиры могли покупать билеты любым удобным способом и по тем каналам, которые всегда под рукой. Поэтому нам нужны инновационные проекты, которые смогут сделать взаимодействие между авиакомпанией и клиентами более эффективным. Стандарт NDC помогает нам находить надежных партнеров, благодаря которым мы усовершенствовали управление заказами и получили новые возможности для дистрибуции авиауслуг по цифровым каналам», – отметил Кирилл Богданов, заместитель генерального директора компании «Аэрофлот».
-
You must be registered for see links
-
You must be registered for see links
-
You must be registered for see links